Política de Privacidade

Última atualização: 01/02/2025

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa o nosso site e realiza compras na nossa loja online. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza um pedido em nossa loja online.
  • Cria uma conta ou se inscreve para receber atualizações, ofertas e promoções.
  • Interage conosco por meio de formulários de contato, chat ou outros canais de comunicação.

As informações que podemos coletar incluem:

  • Nome completo.
  • Endereço de e-mail.
  • Endereço de entrega e cobrança.
  • Número de telefone.
  • Informações de pagamento (como dados do cartão de crédito ou débito).
  • Histórico de compras.

2. Uso das Informações

Usamos suas informações para:

  • Processar seus pedidos e enviar produtos.
  • Oferecer suporte ao cliente.
  • Melhorar a experiência do usuário no nosso site.
  • Enviar informações sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais (caso você tenha optado por receber essas comunicações).
  • Cumprir com obrigações legais, quando necessário.

3. Proteção de Dados

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que coletamos, como o uso de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informações de pagamento durante as transações.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviços: Podemos compartilhar seus dados com empresas que nos ajudam a operar o nosso site e processar pagamentos, como processadores de pagamento, transportadoras, e serviços de marketing.
  • Cumprimento de obrigações legais: Podemos divulgar suas informações se necessário para cumprir com uma obrigação legal ou em resposta a solicitações legais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo e nos permitem lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo sempre que um cookie for enviado. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

6. Seus Direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
  • Correção: Você pode corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
  • Portabilidade: Você pode solicitar que suas informações sejam transferidas para outra empresa.
  • Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do processamento anterior.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de [email de contato].

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por motivos legais, regulatórios ou operacionais. Avisaremos sobre mudanças importantes por meio de um aviso no nosso site ou por e-mail.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:

  • E-mail: suporte@shoplife.com